ASSISTANT DE GESTION EN ALTERNANCE MONTELIMAR H/F

Intitulé du Poste recherché

Assistant de Gestion en Alternance Montélimar H/F

Secteur

• Ecole MAESTRIS / Entreprise située à Montélimar

L’Ecole MAESTRIS recrute pour son partenaire une entreprise située à Montélimar 1 candidats(es) préparant le BTS Assistant de Gestion PME / PMI (BAC+2) en Alternance dans le cadre d’un contrat de professionnalisation de 24 mois.

Vos missions

• Réaliser une assistance téléphonique auprès des clients, gérer les relations clientèles
• Résoudre les problèmes de livraison (dépannage, retard, casse, mauvais emballage…)
• Transmettre les états d’avancement de leurs prochaines commandes aux clients
• Régler les litiges clients, ainsi que les réclamations (superviser par son supérieur hiérarchique)
• Effectuer des enquêtes de contrôle pour le règlement des litiges et assurer le suivi administratif des documents liés aux litiges survenus
• Facturer aux clients les retours de marchandises, et facturer les litiges à la personne concernée (site, magasin, transporteur)
• Facturer les marchandises réceptionnées à la société propriétaire des marchandises (LRMD) pour les sites ayant pour client les magasins Monoprix
• Suivre les promotions (contrôle des commandes client, validation des commandes, transmission des commandes aux approvisionneurs, relancer les clients pour respecter les délais, répartir les restants de promotion)
• Transmettre les changements de conditionnement aux approvisionneurs
• Gérer les opérations d’échantillonnage des nouveaux articles sur les magasins, et gérer l’écoulement des produits supprimés lors des changements de collection (textile), en relation avec les approvisionneurs
• Réaliser une assistance téléphonique avec les fournisseurs (annulation, modification de livraison et de commandes…)

A savoir

Salaire de 55 à 80 % du SMIC selon votre âge à la signature du contrat. Vous avez un BAC Exigé.

Contrat de professionnalisation Jeune à 35h00 / semaine.

Contrat de professionnalisation dès Septembre 2017 (début des cours le 20 septembre 2017).

Les candidat(e)s seront retenu(e)s sur dossiers et entretien.

Merci de contacter Elodie SARKISSIAN au 04 75 81 72 50 ou merci de venir à l’école pour récupérer un dossier de candidature.