Informations sur la formation
- Titre / Formation : BTS Management Commercial Opérationnel
- Code RNCP :
- Rythme : 2 jours école / 3 jours entreprise
- Parcours : Commerce
- Niveau de sortie : Niveau 5, BAC+2
- Certificateur : Diplôme délivré par l’Éducation Nationale
- Date de rentrée : dernière semaine d’août
- Durée : 2 ans, 1350h
- Contrat : Initial & alternance
Prérequis
Obtenir un Baccalauréat ou un titre de niveau IV.
Un entretien de motivation sera conduit pour évaluer la correspondance entre le projet professionnel envisagé et le choix de la formation.
L’accessibilité à la formation est ouverte aux personnes en situation de handicap (sous réserve d’entretien), avec une étude approfondie du dossier et des aménagements possibles.
Tarifs
En optant pour l’alternance en contrat d’apprentissage, la formation du BTS Management Commercial Opérationnel est entièrement financée par l’entreprise et les opérateurs de compétences, offrant ainsi à l’alternant une opportunité d’apprentissage sans aucun coût personnel, avec 0 € de reste à charge
Modalités d’accès
Les rentrées scolaires débutent à la fin d’août. En cas d’inscription tardive, une planification pédagogique adaptée sera établie en fonction de la date de début de la formation. Les horaires de formation varient d’une école à l’autre, veuillez contacter l’école pour plus de détails.
1. Dossier de candidature
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2. Validation du dossier
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3. Rendez-vous d’admission
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4. Inscription finale
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5. Recherche d’alternance
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Délais d’accès
Les rentrées scolaires débutent à la fin d’août. En cas d’inscription tardive, une planification pédagogique adaptée sera établie en fonction de la date de début de la formation. Les horaires de formation varient d’une école à l’autre, veuillez contacter l’école pour plus de détails.
Présentation du BTS management commercial opérationnel
La formation de BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est un Diplôme délivré par le ministère de l’Éducation nationale de niveau 5 (BAC +2).
Le détenteur du BTS MCO aspire à prendre en charge la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale, qu’elle soit physique ou virtuelle. Il se consacre à la gestion globale de la relation client, à l’animation de l’offre, et à la dynamisation de l’unité commerciale. En plus de la gestion opérationnelle, il assure le management de l’équipe commerciale. Cette polyvalence s’applique dans un contexte d’activités commerciales numérisées, avec pour objectif la mise en œuvre de la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale. Exerçant en autonomie, le titulaire du BTS MCO s’adapte à son environnement professionnel. Le titulaire du BTS MCO exerce les activités relevant des domaines suivants :
- Développement de la relation client et vente conseil,
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale,
- Gestion opérationnelle,
- Management de l’équipe commerciale.
Programme – blocs de compétences
Programme du BTS Management Commercial Opérationnel. Domaines d’activités :
Domaine d’activités 1 : Développement de la relation client et vente conseil
Domaine d’activités 2 : Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Domaine d’activités 3 : Gestion opérationnelle
Domaine d’activités 4 : Management de l’équipe commerciale
BLOC DE COMPÉTENCES
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BLOC DE COMPÉTENCES
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Débouchés
Le titulaire du BTS MCO accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l’organisation qui l’emploie et des opportunités professionnelles qui s’offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d’entrepreneur.
Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes :
Dès l’obtention du BTS :
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur/conseil Vendeur/conseiller e-commerce
- Chargé de clientèle Chargé du service client
- Manageur adjoint
Avec expérience :
- Chef des ventes
- Chef de rayon
- Responsable e-commerce
- Responsable adjoint
Les chiffres
2022-2023
80%
Taux de réussite
80%
Taux de réussite
80%
Taux de réussite
80%
Taux de réussite
80%
Taux de réussite
80%
Taux de réussite
80%
Taux de réussite
80%
Taux de réussite
Statistiques pour les années scolaires 2019-2020 et 2020-2021 cumulés : au niveau national, 7 apprenants sortants sur 10 sont en emploi salarié 6 mois après leur sortie de formation.
Objectifs de formation – Compétences & aptitudes
La formation vise donc à former des professionnels polyvalents, capables de gérer efficacement les aspects opérationnels, commerciaux et relationnels d’une unité commerciale dans un environnement digitalisé. Les apprenants du BTS MCO sont activement engagés dans leur processus d’apprentissage grâce à une variété d’approches pédagogiques, telles que des études de cas, des oraux, des travaux de groupes….
Savoir être & savoir faire
- Esprit d’Analyse
- Compétences en Gestion
- Sens de l’Organisation
- Sens des Responsabilités
- Maîtrise des Outils Numériques
- Polyvalence
Modalités Pédagogiques
Présentation du BTS Management Commercial Opérationnel
La formation de BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est un Diplôme délivré par le ministère de l’Éducation nationale de niveau 5 (BAC +2).
Le détenteur du BTS MCO aspire à prendre en charge la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale, qu’elle soit physique ou virtuelle. Il se consacre à la gestion globale de la relation client, à l’animation de l’offre, et à la dynamisation de l’unité commerciale. En plus de la gestion opérationnelle, il assure le management de l’équipe commerciale. Cette polyvalence s’applique dans un contexte d’activités commerciales numérisées, avec pour objectif la mise en œuvre de la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale. Exerçant en autonomie, le titulaire du BTS MCO s’adapte à son environnement professionnel. Le titulaire du BTS MCO exerce les activités relevant des domaines suivants :
- Développement de la relation client et vente conseil,
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale,
- Gestion opérationnelle,
- Management de l’équipe commerciale.
Méthodes mobilisées
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Outils de travail
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Suivi pédagogique
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Modalités d’évaluation
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Autres informations
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